Київ

Книжки «на виніс»: як працюють бібліотеки Києва в умовах карантину?

Гостя — директорка Публічної бібліотеки імені Лесі Українки Ольга Романюк.

Ольга Романюк: З початком карантину ми розгубилися: двері і бібліотеки зачинені, як нам обслуговувати читачів? Так як бібліотеки представлені в Інтернеті, ми зорієнтувалися і почали вести комунікацію з нашими читачами через Інтернет.

Півтора місяця наші двері в минулому році дійсно були зачинені. А потім ми вже відчинили вікна. Ми могли видавати книжки на виніс.

Ми приймали замовлення телефоном. Придбали мобільні телефони, були в цілодобовому зв’язку з нашими користувачами в Viber, Facebook, електронній пошті. Таким чином ми не розгубили наших користувачів і вони були з книжками.

Ми пакуємо книжки в поліетилен. По дзвінку людини кладемо на стілець біля вхідних дверей, людина відчиняє і забирає приготоване замовлення.

Повну програму слухайте в аудіофайлі

Читайте ще