Про це повідомляє Департамент соціальної політики КМДА.
Як зазначається, гаряча лінія має надавати киянам інформацію про соціальні послуги, а також оперативно реагувати на скарги щодо якості їх надання від отримувачів соціальних послуг.
Зателефонувавши за номером (044) 500 23 23, ви зможете отримати роз’яснення з питань: порядку та умов надання соціальних послуг територіальними центрами (догляд вдома, паліативний догляд, соціальна адаптація, консультування, денний догляд, натуральна допомога, транспортні послуги, представництво інтересів, фізичний супровід осіб з інвалідністю, які мають порушення опорно-рухового апарату та пересуваються на кріслах колісних, з інтелектуальними, сенсорними, фізичними, моторними, психічними та поведінковими порушеннями та ін.);
порядку звернення для отримання соціальних послуг;
переліку документів, необхідних для отримання соціальних послуг; Також консультанти гарячої лінії надаватимуть інформацію щодо отримання допомоги відповідно до міської цільової програми “Турбота. Назустріч киянам”: продуктових наборів;
засобів особистої гігієни (підгузки,
пелюшки, урологічні прокладки);
◦ Наборів миючих засобів;
одноразової матеріальної допомоги;
засобів реабілітації (палиці, милиці, крісла колісні, інвалідні візки, ходунки, протипролежневі матраци тощо). Крім цього за вказаним номером можна отримати інформацію: про реабілітаційні послуги для дітей і осіб з інвалідністю;
соціальні послуги через соціальне замовлення;
контактну інформацію надавачів соціальних послуг. Гаряча лінія працює в робочі дні з 8:30 до 16:00 год. Тарифікація дзвінків відбувається за тарифами вашого оператора.
Якщо ви потребуєте таких послуг – телефонуйте (044) 500 23 23! Читайте також: Ветерани війни та жертви нацистських переслідувань не отримають виплати до 9 травня – перенесено на іншу дату
Нагадаємо, бучанці можуть отримати грошові виплати та правові консультації.
