"Обрані" коробки? Чи можуть "Нова пошта" та "Укрпошта" забракувати вашу посилку

Оператори “Укрпошти” довго відмовлялись прийняти для відправлення посилку, тому що вона була у коробці з логотипом “Нової пошти”.Про це писали “Сьогодні”, посилаючись на скаргу у соціальних мережах та виявилось, що це не одиничний випадок і цей поштовий оператор дійсно вимагає перепаковувати все у свої коробки.Ми вирішили дізнатись, як поштові оператори насправді ставляться до відправлень у інших коробках.Що відповіли в “Укрпошті”?“Сьогодні” зробили запит до служби підтримки “Укрпошти”, але офіційного пояснення поки не отримали.Однак у редакцію надійшов лист від одного з клієнтів, з яким сталась аналогічна ситуація і він був змушений перепаковувати свій вантаж в фірмову коробку “Укрпошти”.У відділенні чоловікові заявили, що “Нова пошта” є прямим конкурентом, і їм заборонено приймати відправлення запаковані в пакування конкурентів.Обурений клієнт навіть написав голові компанії - Ігорю Смілянському і у відповідь отримав пояснення, що поштові відправлення, які містять на адресному боці написи, наклейки, або мають пошкоджену, забруднену упаковку не підлягають пересиланню і повертаються відправникам.

Раніше, на скаргу обуреного українця, представниця цього поштового оператора відповіла, що наявність чужих торгових знаків порушує закон про рекламу.Смілянський натомість пожартував, що було б дивно, якби кур’єр “Укрпошти” доставляв відправлення у коробці “Нової пошти”.Що відповіли у “Новій пошті”?У ексклюзивному коментарі “Сьогодні” представниця “Нової пошти” запевнила, що їм байдуже на те, яке брендування нанесено на коробку.“Для Нової пошти коробка - це можливість захистити вантаж при транспортуванні, адже він з відділення потрапляє у авто, далі на сортувальний термінал, потім знову його завантажують, щоб доставити отримувачу”, - розповів нам поштовий оператор.Головні критерії до коробки - щоб вона була якісна, ціла та не пошкоджена, а що написано зверху - не принципово, навіть якщо це пакування з чужим логотипом."Сьогодні" також писали, що на "Новій пошті" жінку намагалися змусити запакувати коробки із взуттям у ще одну коробку та не хотіли надсилати посилку.Крім цього, ми розповідали, як зміниться вартість послуг поштових операторів наступного року.