Чотири телефони тут практично не вмовкають ні на хвилину.
– Доброго дня. Слухаю вас, – спілкується з черговим лучанином по телефону начальник групи оперативного реагування «15-80» при управлінні з питань надзвичайних ситуацій та цивільного захисту населення Луцької міської ради Валентина Яворська.
У слухавку лучанка скаржиться на те, що у квартирі в одній з кімнат не гріють батареї.
Валентина Ярославівна просить лучанку залишатися на лінії і...