Представниці ЦНАПу Старовижівської селищної ради взяли участь у тренінгу короткострокової програми підвищення кваліфікації «Психологія міжособистісної взаємодії та комунікації з людьми із досвідом війни».
Захід відбувся в управлінні молоді, спорту та туризму виконавчого комітету Ковельської міської ради. Про це написали на сторінці ЦНАПу Старовижівської селищної ради у фейсбуці.
Програма спрямована на вдосконалення роботи фахівців ЦНАПів з відвідувачами, зокрема з ветеранами та військовослужбовцями, які повернулися зі служби або мають досвід бойових дій.
Основний акцент – розвиток професійної, поважної та чутливої комунікації, уміння працювати із запитами людей у стресовому стані, а також розв’язання конфліктних ситуацій.
«Дякуємо організаторам та спікерам цієї зустрічі! Зокрема, Любаві Казмірчук – фахівчині з роботи з ветеранами, військовими, родинами загиблих та зниклих безвісти», − ідеться в дописі.
Навчання поєднали разом з практичними заняття з антикризової комунікації, роботою з емоційними запитами громадян, цифровими форматами взаємодії та особливостями надання адміністративних послуг людям, які повернулися з війни.
Тренінг реалізований відділом цифровізації ОВА спільно з швейцарсько-українською Програмою EGAP та Волинським регіональним центром підвищення кваліфікації.
