Презентація «Офісу цифрових компетенцій Волині»На Волині презентували« Офіс цифрових компетенцій для громад», яки призначений для підтримки цифровізації, розвитку громад.
Про це повідомилина сайті Волинської обласної адміністрації.
Зауважимо, що для Волині це пілотний проєкт, адже ініціативу реалізують в межах програми EGAP лише у п’яти областях України. Її викону Фонд «Східна Європа» за підтримки Швейцарії.
Проєкт, розроблений Агенцією регіонального розвитку Волині, був затверджений ОВА, що дало змогу залучити ініціативу до області та розпочати її впровадження. Перший етап реалізації триватиме приблизно пів року, тоді як загальний період виконання проєкту заплановано до 2028 року.
«Усі результати і цифри – це передусім люди. Без кожного з вас цього не було б. І цифровий успіх Волині можливий саме завдяки вам», – підкреслила заступниця голови Волинської ОДА з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Вікторія Левчук
Регіональна координаторка програми EGAP у Волинській області Оксана Киричук відзначила високий рівень зацікавленості громад,
що свідчить про їхню мотивацію та готовність до впровадження змін. За її словами, у процесі співпраці з громадами вдалося напрацювати значний практичний досвід, який став основою для нових можливостей розвитку. Вона також наголосила, що важливим є не кількість цифрових інструментів, а їх ефективне та доцільне застосування.
Серед основних викликів у впровадженні цифровізації керівниця Офісу цифрових компетенцій Волині Анастасія Герасимчук назвала відсутність системного підходу, недостатній рівень цифрових навичок та обмежені ресурси.
Тож головна мета офісу цифрових компетенцій – допомогти громадам перейти від фрагментарних рішень до цілісної системи та отримувати експертну підтримку.
«Саме якість послуг формує ставлення людей до влади та цифровізації зокрема», – пояснила вона, ґрунтуючись на прикладі успішної роботи Нововолинського ЦНАПу та відгуках його відвідувачів.
Учасники заходу ділились й успішними кейсами, реалізованими у своїх громадах. Зокрема, йшлося про впровадження кол-центрів у Володимирській громаді, дослідження якості послуг у ЦНАПі Нововолинська, створення чат-ботів у Смідинській громаді та розвиток інструментів електронної демократії у Горохівській громаді.
