У Роздільнянській громаді державні сервіси стають ще доступнішими для маломобільних груп населення.
Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП) офіційно оновив порядок виїзного обслуговування, включивши до переліку отримувачів допомоги вдома нові категорії громадян: від вагітних жінок до одиноких батьків та ВПО.
Про це йдеться у повідомленні установи.
Більше ніж просто довідка: концепція безбар’єрностіСервіс «Мобільний адміністратор» — це використання спеціальної портативної валізи з усім необхідним технічним обладнанням, що дозволяє фахівцю ЦНАП надавати послуги безпосередньо за місцем перебування клієнта (вдома або у лікувальному закладі).
Керуючись рекомендаціями Міністерства цифрової трансформації та за підтримки партнерів із GIZ, громада вирішила максимально усунути фізичні бар’єри для тих, хто не може самостійно завітати до установи.
Хто має право на виїзне обслуговування?Оновлений перелік категорій тепер включає:
- Людей похилого віку: громадян віком від 70 років.
- Осіб з інвалідністю: І групи — безумовно, ІІ та ІІІ груп — за умови обмеженої мобільності.
- Захисників та їхні родини: людей з інвалідністю внаслідок війни та членів сімей загиблих Героїв.
- Пацієнтів: осіб, що перебувають на стаціонарному лікуванні або мають тяжкі хронічні захворювання, що обмежують рух.
- Батьків та вразливі групи: вагітних жінок, одиноких матерів/батьків та піклувальників.
які зареєстровані в межах Роздільнянської ТГ.
Як скористатися послугою: алгоритм дійПроцедура замовлення виїзного прийому складається з чотирьох кроків:
- Звернення представника: Родич, сусід або соцпрацівник приходить до ЦНАПу з документами, що підтверджують статус заявника (паспорт із пропискою, посвідчення, довідка МСЕК або медичний висновок).
- Верифікація: Адміністратор перевіряє документи та консультує щодо необхідного переліку паперів для самої послуги.
- Погодження: Сторони обирають зручну дату та час візиту.
- Виїзд: Фахівець із «мобільною валізою» приїжджає до клієнта та оформлює послугу на місці.
Впровадження таких інклюзивних рішень робить Роздільнянську громаду прикладом сучасної цифрової трансформації, де інтереси людини стоять на першому місці.
