На вулиці Церковній подружжя патрульних поліцейських, Владислав та Катерина Шевченко, повертаючись додому після завершення служби, помітили на узбіччі чоловіка, який лежав без ознак активності. Інспектори негайно зупинилися для надання допомоги, а поруч із потерпілим уже перебувала небайдужа громадянка, яка першою помітила людину в біді. Як з’ясувалося пізніше, чоловік раптово впав і отримав травму голови, внаслідок чого йому була необхідна термінова медична допомога.
Патрульні діяли професійно: вони викликали бригаду екстреної медичної допомоги, привели чоловіка до тями та надали йому води. Також вони зафіксували потерпілого у стабільному боковому положенні для забезпечення дихання та безперервно контролювали його стан до моменту приїзду лікарів. Медики, які прибули на виклик, ушпиталили чоловіка для проведення повного обстеження та надання подальшої допомоги.