У кол-центрі АТ «Полтаваобленерго» змінився номер телефону

«Полтаваобленерго» має новий багатоканальний номер телефону.

Про це повідомляє пресслужба АТ «Полтаваобленерго». Відтепер отримати інформацію (безкоштовно на території України) можна за номером

0800-205-035.

Також можна телефонувати й на інші номери телефонів:
097-202-02-07 (багатоканальний);
050-305-99-10 (багатоканальний);
093-170-25-33 (багатоканальний);
(0532) 510-910 (багатоканальний).

Кол-центр надає такі інформаційно-консультаційні послуги щодо:

• порядку приєднання до електромереж;
• роботи засобів обліку;
• планових та аварійних перерв в електропостачанні споживачів;
• порядку укладання договору про надання послуг з розподілу електричної енергії;
• тарифів на послуги з розподілу електричної енергії;
• звернень, скарг та претензій щодо надання послуг з розподілу електричної енергії;
• іншої довідкової інформації.

Кол-центр приймає:

• звернення щодо перерв в електропостачанні, аварійних ситуацій;
• звернення щодо технічного стану електромереж;
• звернення щодо незадовільної якості електричної енергії;
• звернення щодо роботи засобів обліку;
• інформацію про крадіжки електроенергії;
• інформацію про неправомірні дії працівників компанії.

Дзвінки здійснюються за тарифами мобільних операторів. Надіслати повідомлення можна на єдину електронну скриньку call_center@poe.pl.ua