«Полтаватеплоенерго» хоче покращити якість послуг. Для цього підприємство проводить опитування серед полтавців, розсилаючи спеціальні анкети. – Хочемо визначити, на скільки споживачі задоволені чи не задоволені якістю послуг. Опитування будемо проводити до двох місяців. Потім відповіді систематизуємо по адресам будинків. Визначимо коло проблем, будемо шукати їх причини, і визначатися зі змістом заходів для усунення цих проблем, [...]
Читайте ще
