За 2023 рік на гарячу лінію Рівненської ОДА надійшло 32 тисячі дзвінків.
Про це повідомили в Рівненській ОДА.
Телефонна гаряча лінія Рівненської ОДА продовжує приймати звернення від громадян. Контактний центр працює за номером - 0 800 500 078.
За минулий рік на гарячу лінію Рівненської ОДА надійшов 32001 дзвінок. Найбільше - у березні, квітні та грудні.
Найпопулярніші запитання 2023 року стосувалися галузі ЖКГ. Актуальними були й теми соцзахисту та медичних послуг. Регулярно телефонували внутрішні переселенці для уточнень щодо оформлення гуманітарної допомоги й соціальних виплат. Постраждалі від війни особи, зокрема й ВПО, можуть отримати консультацію та допомогу в Просторі Інтеграції, 096-745-01-00.
Окрім цього, громадяни неодноразово консультувалися з приводу мобілізації військовозобов’язаних.
Часто додзвонювачі потребували контактні дані. Оператори колцентру допомагали з інформацією, а також скеровували повідомлення мешканців області до відповідних інстанцій.
В області також діють і такі гарячі лінії:
- Департамент цивільного захисту та охорони здоров'я ОДА: 067-494-51-25;
- Представник Уповноваженого ВРУ з прав людини у Рівненській області: +38 (0362) 62-35-20;
- безоплатна правова допомога: 097-313-20-44, +380 (362) 62-07-88;
- гаряча лінія з освітніх питань ОДА: 068-303-60-17;
- гаряча лінія Служби зайнятості для працевлаштування внутрішньо переміщених осіб: 096 539 53 59.
