На сайті "ВСЕ" у рубриці "СПОЖИВАЧ" рівняни мають змогу поділитися враженнями та думками щодо закладів обслуговування. Чи бували випадки, що Вам хамлять у кафе, приносять несвіжу їжу? Тоді не мовчіть про це, а розповідайте всім, і тоді, можливо, заклад покращить свій сервіс.
Нещодавно у соціальній мережі "Вконтакте" рівнянка виклала фото надщербленої склянки, яку їй приніс офіціант. Ось що пише рівнянка:
Відгук Марії про "Жар-піцу":
"Чекаючи подругу, вирішила випити каву і пообідати в кафе "Жар-піца". Замовила каву, воду, салат "Ніжність". Салат не мав ніякого смаку, подача салату дуже проста, хліб був не свіжий і подали його на кавовому блюдці, до того ж посуд був брудний і пошкоджений ,склянка надщербена, коли попросила замінити її, то в мене з подивом запитали: "А це я вам таку склянку принесла?"... Працюю офіціантом також, тому побачене мене здивувало."
Фото замовлення:
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Рівнянина не захотіли обслуговувати у кафе
Як рівнянин "виховував" персонал одного із кафе
Головний спеціаліст відділу контролю у сфері внутрішньої торгівлі послуг реклами та нагляду звернень громадян Валентина Філіпович розповіла журналісту сайту "ВСЕ",
що надщерблений посуд - порушення законодавства, а також пояснила, що варто робити тому, хто потрапив у схожу ситуацію:
- Згідно з чинним законодавством, реалізація продукції у надщербленому посуді - це порушення з боку суб'єкта господарювання. За це передбачено притягнення до адміністративної відповідальності. Проте зараз діє мораторій на перевірки, і ми не можемо притягнути до відповідальності підприємця. Якщо людина стикається із таким видом порушення, вона може написати у книгу скарг та пропозицій свої претензії та заяву до директора чи власника закладу, можливо, він не знає про наявність таких проблем.
Надсилайте свої скарги та пропозиції щодо покращення рівня обслуговування у закладах Рівного на електронну скриньку vserivne@gmail.com і ми обов’язково опублікуємо їх.
Варто почати змінюватися із себе, як показує практика, мовчати – не найкращий спосіб вирішити проблему. Відстоюйте свої права у магазинах, кафе, у державних структурах і розповідайте про це нам.
