Передати показники лічильника, дізнатися про планові та аварійні відключення електроенергії, ознайомитися зі станом свого особового рахунку, а також зконтактувати з нашим кол-центром відтепер можна за допомогою вайбер-групи Рівнеобленерго.
Для того, щоб переконатися наскільки це просто - приєднуйтесь за допомогою QR-коду, або ж зв'яжіться з нашим кол-центром за номерами телефону (0362) 694-298, 694-279, або - за допомогою електронної пошти contact@roe.vsei.ua.
Детальну інструкцію як долучитися до нас у Viber та ефективно використовувати сервіс, Ви можете знайти на сайті Рівнеобленерго, на нашій сторінці у Facebook, а також у кол-центрі!
Сервіс працює у автоматичному режимі:
Для того, щоб скористатися клавішами Стан рахунку та Внести показник необхідно внести номер особового рахунку (в форматі 25*******) та вказати прізвище власника.
При користуванні сервісом Ремонтні роботи Вам буде запропоновано обрати район електричних мереж (Рівненський міський РЕМ, Корецький РЕМ, Дубровицький РЕМ тощо), після чого буде надіслано інформацію з датою, часом початку та завершення запланованих робіт, в наслідок яких тимчасово припинено постачання електричної енергії.
Клавіша Контакти надасть інформацію для зв'язку з оператором кол-центру.
До слова - вже незабаром виходити на зв'язок з нашим кол-центром можна буде за допомогою багатоканальних мобільних номерів усіх національних операторів. Стежте за новинами Рівнеобленерго та оновленням контактної інформації у Viber-групі.
ПрАТ Рівнеобленерго
