Як розповів радник міського голови Олександр Джигирей, цими маршрутами до Льонокомбінату та Північного користується невелика кількість рівнян:
- Пасажирів там небагато, тому робота кондукторів у цих тролейбусах нерентабельна. Оплата проїзду в тролейбусах №4 та 9 здійснюється так само, як і у маршрутках: білети видає водій. Якихось незручностей для пасажирів це не становить. Більше того, послугами наших тролейбусів користають переважно пільговики. Статистика говорить, що на 10 пасажирів із посвідченнями, яких перевозить тролейбус, припадає лише один куплений білет.
До слова, у Рівному бракує 34 водіїв тролейбуса та 36 кондукторів. Зарплата кондуктора становить від 6 тисяч гривень. Водій же тролейбуса отримує від 10 тисяч гривень. Надбавки до заробітної плати пов'язані з кількістю годин перепрацювання, яку виконує працівник.
