Чи виконує свої функції та призначення ЦНАП у м. Вознесенськ? Відповідь на це та багато інших питань був покликаний надати громадський моніторинг ЦНАП, проведений Фондом громади Вознесенська. Моніторинг включав в себе проведення оцінки якості роботи ЦНАП в цілому та в сфері містобудування, архітектури та землекористування, зокрема. Використовувались наступні інструменти: спостереження, аналіз докуменітв, експеримент, фокус-група з працівниками ЦНАП та проведення глибинних інтервю з посадовими особами.
Результати громадського моніторингу були презентовані представникам ОСМ, громадськості, державної виконавчої влади, бізнесу 30 квітня 2014 року.
Під час моніторингу були виявлені основні недоліки, як: невідповідність графіку роботи діючому законодавству, незручна організація робочого простору, відсутність супутніх послуг, інформації в мережі Інтернет тощо.
За результатами проведення громадського обговорення було прийнято рішення підготувати проект рекомендацій щодо покращення якості надання адміністративних послуг в ЦНАП та винести їх на розгляд сесії Вознесенської міської ради в порядку місцевої ініціативи.
Метою проекту “Громадський моніторинг діяльності центру надання адміністративних послуг в м. Вознесенську” , що здійснюється МБО “Фонд громади Вознесенська” за підтримки Програми “громадянське суспільство та належне врядування” Міжнародго фонду Відродження є покращення якості надання адміністративних послуг в ЦНАП м. Вознесенська.
