Суспільство

У міграційних службах українців змушують оплачувати безкоштовну послугу

6 бер•Zik

Згідно із законом України, міграційні служби повинні безкоштовно вклеювати фото у паспорт для тих, кому виповнилося 25 та 45 років. Однак, чи не всі установи вже роками беруть гроші за цю процедуру – від 15-ти і до 50-ти гривень.

Про це йдеться у сюжеті журналіста перших західноукраїнських новин «Огляд дня» (щобудня о 21:002 на телеканалі ZIK) Ірини Сало.

Львів‘янка Наталя подала документи на зміну фото у паспорті ще минулого тижня. У міграційній службі їй одразу сказали заплатити за послугу.

«Мені видали квитанцію про оплату 25 гривень. Насправді, на цьому документі нічого не було вказано, лише від руки написана сума. Я відразу оплатила. Звичайно, 25 гривень – невелика сума, однак куди вона пішла?», – дивується Наталя.

І така ситуація не лише у цьому конкретному паспортному столі у Львові, а й в інших районах міста та навіть областях. У Рівному, Хмельницькому, на Закарпатті за вклеювання фотографії у документ беруть різні суми – від 15-ти до 50-ти гривень. А люди, не знаючи, що ці квитанції незаконні, ідуть у банк та без жодних сумнівів їх оплачують.

У міграційні службі не заперечують:

гроші за безкоштовну послугу у їхніх відділах справді беруть. Щоправда, не паспортисти, а працівники державного підприємства «Документ». З ними міграційна служба співпрацює більш, ніж десять років, оскільки своїх працівників не вистачає.

«Ті квитанції надаються працівниками державного підприємства «Документ» за консультаційні послуги. Вони не є обов’язковими і людина не мусить їх сплачувати. Якщо людина відмовиться, то послугу вона отримає все одно. Справа в тому, що в обов‘язки працівників не входить попереджати людей про такі речі», – прокоментувала речниця Державної міграційної служби України у Львівській області Світлана Хитрова.

Тим часом юристи наполягають: навіть про такі оплати людей зобов‘язані попередити та скласти відповідний договір про співпрацю.

«Будь-які добровільні оплати передбачають підписання документу згоди особи про цю оплату. Це має бути ознайомлення під розписку про проведення оплат за ті чи інші надані послуги», – наголошує юрист Ростислав Мікула.

Представники ДП «Документ» запевнили: якщо людина забажає повернути гроші за ці нав‘язані консультації, то вони це зроблять.

«Наші працівники перебувають у територіальних міграційних службах. Вони мають право допомагати і готувати людям пакет документів. Ця послуга є добровільною, але платною. Якщо ви в цьому бачите якесь порушення, послугу нав‘язали, чи не пояснили, це вже інше питання. Ви можете підійти в той підрозділ і написати заяву на повернення коштів», – пояснив консультант паспортного сервісу ДП «Документ» у Львові.

В середньому, в одній області вклеювати фотографію щороку приходять до 10-ти тисяч українців. Якщо ж припустити, що хоча б половина із них заплатить за цю послугу 25 гривень, то працівники ДП «Документ» на рахунок отримають понад сто тисяч гривень лише з однієї області. 

Читайте ще