Рейтинг найгірших авіакомпаній світу представив сервіс зберігання багажу Bounce.
«Постраждали» Популярні європейські лоукостери, такі як Ryanair та EasyJet, також до списку потрапила популярна у російських туристів португальська авіакомпанія TAP, і популярна в українських туристів «Міжнародні Авіалінії України».
Як заявляють самі експерти, як критерії вибору найгіршої компанії враховувалися насамперед скарги туристів. Крім того, були проаналізовані такі критерії як зручність сидінь, розваги в польоті, правила харчування та здачі багажу.
«Ми всі знаємо, як неприємно опинитися в тісноті кабіни без Wi-Fi або годинами чекати у залі вильоту. Ось чому ми проаналізували враження пасажирів, а також пунктуальність авіакомпаній та максимальну норму провезення багажу як для внутрішніх, так і для міжнародних авіакомпаній, щоб побачити, яка авіакомпанія найменше відповідає вимогам туристів», – заявляють Bounce.
За кожним критерієм сервіс виставляв оцінки за п’ятибальною шкалою, починаючи з одиниці. Найнижчу оцінку отримала колумбійська Viva Air Columbia, яка отримала “одиницю з мінусом” за всіма показниками.
У португальської авіакомпанії TAP у свою чергу виявилося найбільше скарг за шість місяців – 1430. Європейські ж лоукостери здебільшого програють через свою «жлобську» політику щодо багажу – деякі не дозволяють провезти безкоштовно не лише багаж, а й ручну поклажу.
Повний антирейтинг з виданими пасажирами оцінками виглядає так: Viva Air Columbia, Колумбія, 3.4 бали
Viva Aerobus – мексиканський лоукостер, що належить у тому числі ще одному лідеру антирейтингу – Ryanair, 3.6 бала.
Volaris Airlineas, Мексика 4 бали
Ryanair – 4.2 бали
Interjet – ще одна мексиканська авіакомпанія 4.6 бали
Vueling Airlines – іспанський лоукостер з базою у Барселоні, 5. балів
EasyJet, Великобританія – 5.3 бали
TAP, Португалія – 5.3 бали
Міжнародні Авіалінії України – 5.3 бали
Swoop, Канада – 5.8 балів.
