На місце виклику прибуло відділення 4-ї Державної пожежно-рятувальної частини. Як було встановлено, одноповерхова господарча споруда була розташована у дворі багатоповерхового житлового будинку. На її покрівлі на висоті 2,5 м. знаходився підліток, а у низу перебувала схвильована мати дитини. Рятувальники заспокоїли жінку та за допомогою висувної драбини допомогли хлопчику спуститися вниз.
Як повідомила його мати, яка і телефонувала на лінію «101», до неї прибігли товариші сина і сказали, що він опинився на покрівлі будівлі. Хлопчик хотів зняти звідти м’яч, який потрапив на споруду під час гри дітей у футбол. Він піднявся на верх, проте спуститися у низ вже не зміг.
Жінка подякувала рятувальникам за надану допомогу.