8 березня о 04:41 до Служби порятунку «101» м.Суми надійшло повідомлення від працівників Національної поліції про необхідність відкрити вхідні двері до квартири, в якій знаходилась літня жінка, що потребувала допомоги.
Як з’ясувалось, до правоохоронців зателефонували мешканці 14-поверхового житлового будинку №4 по вул.Горького. Вранці людей занепокоїв шум та крики у сусідській квартирі. На місце виклику прибуло відділення Державної служби з надзвичайних ситуацій. Оскільки двері до помешкання були броньовані, за допомогою автодрабини командир відділення 2-ї Державної пожежно-рятувальної частини Сергій Щигло потрапили у вікно 8-го поверху. У квартирі він виявив жінку 1928 р.н., яка лежала на підлозі та не могла самостійно підвестись. Рятувальник відчинив зсередини двері і до квартири потрапили поліцейські та медпрацівники, які надали їй необхідну допомогу. Госпіталізації літня жінка не потребувала.
Для надання допомоги залучались 2 чоловіки особового складу та 1 одиниця спецтехніки Державної служби України з надзвичайних ситуацій