Злочин був скоєний вночі 13 березня. За даними начальника відділу комунікацій ГУНП в Сумській області Ельвіри Біганової, повідомлення на лінію 102 надійшло від дівчини-оператора, яка під час злочину перебувала у закладі. Вона не постраждала.
Двоє невідомих із молотками забігли у зал, де розташована комп’ютерна техніка і розбили 16 моніторів і 4 клавіатури і залишили місце події. Молотки, якими вони трощили техніку, поліціянти знайшли неподалік від закладу.
За словами пані Біганової, цей заклад працював за ліцензією «Української національної лотереї». Фактично ж у таких закладах діють ігрові автомати.
Сумський журналіст Михайло Курочкін написав у Фейсбуці про можливу причетність до «кришування» цього закладу працівником поліції Глухова, однак пані Біганова спростовує ці дані, стверджуючи, що жодних підтверджень цієї інформації немає.