Хмарна
платформа Infobip
запустила рішення під назвою AI Hub для впровадження штучного
інтелекту з метою покращення взаємодії
брендів та компаній з клієнтами. Згідно
з пресрелізом, AI Hub дозволяє створювати безперервний діалоговий досвід для
клієнтів на всіх етапах взаємодії — при маркетингу,
продажах чи обслуговуванні. Інтеграція можливостей аналітики, ШІ та генеративних
моделей в функціонал Infobip має
стимулювати цифрову трансформацію бізнесів за мінімальних витрат.За
допомогою AI Hub компанії можуть:автоматизувати
робочі процеси, зокрема створення маркетингових кампаній чи
клієнтських подорожей, щоб підвищити конверсію та продажі; генерувати
контент для соціальних мереж та email-розсилок на основі штучного
інтелекту; передбачати
поведінку клієнтів та запобігати відтоку з використанням аналітики; профілювати
клієнтів за допомогою ШІ та прогнозувати їхні наступні дії; створювати
досвід спілкування з чат-ботами на основі моделей мовлення.Infobip
розробила це рішення у партнерстві з Microsoft
на основі моделі ChatGPT від OpenAI.
Запуск AI Hub є частиною стратегії Infobip перетворитися на провідну розмовну
екосистему для цифрової трансформації бізнесів.Раніше
SPEKA писала, що Infobip
розробив цифрового асистента з ШІ разом з
хорватською страховою LAQO для фінтех-клієнтів.
