ПриватБанк продовжує здійснювати фінмоніторинг. Отож, рахунки багатьох клієнтів фінустанови виявились заблоковані через підозрілу поведінку. Наразі клієнтам ПриватБанку пояснили яких операцій слід уникати аби не відбулось блокування карток.
На порталі Мінфін непоодиноко з'являються скарги від клієнтів ПриватБанку. Люди переживають, що фінустанова заблокувала карту та доступ до додатку Приват24.
До прикладу, за словами однієї з клієнток банку, блокування її рахунку та обмеження доступу до застосунку відбулось відразу після отримання грошового переказу у результаті обміну криптовалюти на біржі Binance. Водночас, жінка додала, що не отримувала письмового попередження від ПриватБанку. До того ж, усі її спроби зателефонувати до фінустанови виявились невдалими. Банк просто ігнорує дзвінки.
"Банк цілий місяць ігнорує мої звернення, і зробили так, що я не можу додзвонитися операторам, робот пропонує мені повернути кошти відправнику, або натиснути цифру 2, якщо я хочу вирішити проблему інакше, далі чергова фраза робота та відбій зв'язку", — скаржиться клієнтка.
Фахівці ПриватБанку відгукнулись на скаргу клієнтки.
Кажуть, що у банку розглянули заявку клієнтки. Аналітиками фінустанови було вирішено заблокувати рахунок адже з'явилась підозра, що ним могли скористатися шахраї.
За словами фінансистів зловмисники непоодиноко виводять кошти через криптобіржі використовуючи банківські рахунки громадян. Такі операції звісно здійснюються без відома клієнтів банків. Отож, подібні перекази коштів можуть викликати в аналітиків фінустанови підозру, через що і буде здійснено блокування картки.
Водночас у ПриватБанку зазначили, що блокування рахунку клієнтки може бути скасовано після розгляду інциденту правоохоронцями та за рішенням суду.
"Банк змушений обмежити співпрацю з вами. І натомість рішення може бути змінене після проведення розгляду правоохоронними органами або за рішенням суду", — сповістили у фінустанові.
