Іспанський суд постановив, що психічне здоров’я колишнього модератора Facebook було завдано шкоди через його роботу з огляду графічного контенту, наприклад обезголовлення, у справі, яка може мати наслідки для того, як компанії соціальних мереж співпрацюють з модераторами.
Суд Барселони, підтверджуючи рішення агентства соціального забезпечення Іспанії, заявив, що психіатричне лікування, яке потребує субпідрядний модератор, було пов’язане з проблемами, пов’язаними з роботою, тобто він має право на додаткову компенсацію за лікарняний.
З 2018 по 2020 рік модератором працювала компанія CCC Barcelona Digital Services, яка є частиною Telus International, яка є одним із власників Facebook Meta аутсорсингових провайдерів.
Meta не відразу відповіла на запит про коментар.
Компанія Telus заявила, що розчарована рішенням і подасть апеляцію.
Це перший випадок в Іспанії, коли суд визнав лікарняний модератора контенту через його роботу, сказав Франсеск Феліу, адвокат працівника, який також представляє близько 20 інших колишніх і нинішніх модераторів контенту в CCC на аналогічних правових підставах.
Колишньому робітнику доводилося дивитися контент, у тому числі «самокалічення, обезголовлення мирних жителів, убитих терористичними групами, катування людей, самогубства», сказав суд.
CCC подав позов у 2022 році, щоб скасувати рішення агентства соціального захисту про те, що психічний стан модератора є результатом його роботи.
У своїй ухвалі від 12 січня, з якою ознайомилося Reuters, суддя Хесус Фуертес відхилив позов CCC.
«Працівник переживав ситуацію сильного емоційного та психологічного впливу на своїй роботі», — написав він, додавши, що відпустка, надана в 2019 році, була «виключно і безсумнівно» спричинена його роботою.
У 2020 році Facebook домовився про мирову угоду з американськими модераторами контенту, які страждають психічними захворюваннями. Минулого року модератора в Німеччині відправили в оплачувану відпустку до внутрішнього розслідування після того, як він закликав покращити умови праці.
