Компанія Amazon представила нового асистента з штучним інтелектом для покупок під назвою Rufus. Інструмент призначений для допомоги користувачам у пошуку та покупці товарів. Покупці можуть вводити або вимовляти запитання в рядку пошуку в мобільному додатку Amazon, і в нижній частині екрана з'являється вікно чату.
Користувачі можуть ставити розмовні запитання, наприклад: "Чим відрізняються кросівки для бігу по стежках від кросівок для бігу по дорогах?" або "Порівняйте крапельні та заливні кавоварки". У блозі Amazon зазначено, що Rufus значно підвищує зручність пошуку та виявлення покупцями найкращих товарів для задоволення їхніх потреб.
Для надання відповідей на запитання Rufus використовує каталог товарів Amazon, відгуки покупців, запитання-відповіді, а також інформацію з усього інтернету.
Наразі Amazon проводить тестування функції на невеликій кількості користувачів у США. У найближчі тижні компанія планує розширити її охоплення на всю країну.
