Мобільний оператор обурив українку "забудькуватістю".
Мобільний оператор Vodafone дає абонентам знижку, а при наступному списанні коштів її не враховує. Про це свідчать коментарі на офіційній сторінці компанії у соціальній мережі facebook.
Vodafone надав українці 50-відсоткову знижку на оплату тарифного плану на тримісячний період. За словами абонентки, вартість її тарифу 100 гривень, тож коли настав час поповнювати рахунок, вона внесла 50 гривень.
Втім, обіцяного підключення послуг зі знижкою не відбулося. Мобільний оператор повідомив, що потрібно доплатити ще 50 гривень. "Забудькуватість" компанії дуже обурила абонентку.
"Увечері мені пишуть, що мій пакет 100 грн і вимагають поповнити ще на 50 грн. Це що у вас за неподобство коїться? Обіцяли на 3 місяці 50 грн, то стримайте слово. Чи гроші для вас важливіші за честь", - обурилася українка.
Фахівці Vodafone відреагували на скаргу абонентки та запропонували їй офіційно звернутися до служби підтримки компанії для фіксації звернення та подальшого розв'язування проблеми.
