Міністерство
юстиції США в позові
проти Apple стверджує, що компанія навмисно
знижує якість обміну повідомленнями між користувачами iOS
та Android.
Це, за словами відомства, створює «соціальний тиск» на користувачів переходити
на iPhone.Про
це пише 404.media.Коли
користувач iPhone надсилає повідомлення на Android через iMessage,
текст відображається зеленою
бульбашкою замість синьої, якість зображень і відео
погіршується, а певні функції стають недоступними. У
позові наводиться приклад, що розмова не шифрується, відео стає «піксельним і
зернистим», а користувачі не можуть редагувати повідомлення або бачити
індикатори набору тексту.Це
сигналізує користувачам, що смартфони конкурентів є нижчої якості, тому що
досвід обміну повідомленнями з друзями та родичами, які не мають iPhone, є
гіршимЗа
даними Мін’юсту, 85% підлітків в США є користувачами iPhone. Позов стверджує,
що цей «ефект соціальної стигматизації» змушує людей, особливо молодь,
триматися в екосистемі Apple замість переходу на Android-пристрої конкурентів.Багато
користувачів, які не мають iPhone, відчувають соціальну стигматизацію, ізоляцію
та звинувачення в тому, що вони «ламають» чати, в яких інші учасники мають
iPhoneТаким
чином, на думку Мін’юсту, компанія свідомо погіршує користувацький досвід
спілкування з девайсами інших виробників. Ба більше, це відбувається не через
функціональні причини, а щоб змусити споживачів купувати iPhone, зміцнюючи свою
монополію на ринку
смартфонів.Цей
соціальний тиск збільшує витрати на перехід і спонукає продовжувати купувати
iPhone не тому, що Apple зробила свій смартфон кращим, а тому, що вона зробила
спілкування з іншими смартфонами гіршимРаніше
SPEKA писала, що Apple
впровадить RCS-повідомлення у 2024 році, але «зелена
бульбашка» нікуди не подінеться.
