Компанія Best Buy раптово припинила свою програму ремонту пристроїв Samsung Galaxy.
Що відомоВідомо, що Samsung посилив контроль над послугами ремонту своїх гаджетів і тому через це відомий сервіс iFixit відмовився від партнерства та анулювали контракти з іншими майстернями.
Зазначено, що стався витік контракту, в якому прописано як Samsung, вимагає від ремонтних майстерень обмінюватися даними клієнтів.
Best Buy вже не приймає замовлення на ремонт Samsung Galaxy на своєму вебсайті, натомість пропонує лише ремонт iPhone. Всі згадки про ремонт Samsung Galaxy було видалено зі сторінок Best Buy.
Samsung та Best Buy не заперечують, що їхнє партнерство закінчується. Samsung заявляє, що проводить переговори з Best Buy, щоб визначити, як підтримувати клієнтів у майбутньому. А Best Buy зазначає, що працює разом із Samsung, щоб знайти найкращий спосіб підтримки мобільних клієнтів через авторизовані сервіси та ремонт.
Best Buy продовжуватиме ремонтувати пристрої Samsung зі страхуванням Geek Squad, а Samsung продовжує співпрацювати з офісами uBreakiFix, щоб надавати офіційні послуги з ремонту.
Джерело: The Verge
Повідомлення Компанія Best Buy відмовилася ремонтувати телефони Samsung з'явилися спочатку на < a href="https://itnet.com.ua">ITnet.
