McDonald’s планує призупинити використання штучного інтелекту в партнерстві з IBM у понад 100 своїх ресторанів. Все через помилки які виникали під час замовлень, пише CNBCКомпанії McDonald’s та IBM об'єдналися в 2021 році задля того, щоб спростити та зробити швидшими операції з замовлення.Хоча на сьогоднішній день ми досягли певних успіхів, ми відчуваємо, що є можливість дослідити рішення для голосових замовлень у більш широкому сенсі. Після ретельного аналізу McDonald's вирішив припинити наше поточне партнерство. IBM залишається надійним партнером, і ми продовжимо використовувати багато інших їхніх продуктів у нашій системі.Серед основних проблем, в системі замовлень на пунктах для проїзду авто, де використовувався ШІ, булм розпізнавання акцентів та діалектів. Це в компанії назвали неприпустимим та додали, що точність має бути хоча б 95%. Прибрати систему у ресторанах McDonald’s планує до 26 липня. Проте в подальшому там не виключають впровадження ШІ.
Читайте ще
19 чер
