Amazon перенесла запуск нової версії Alexa на основі штучного інтелекту на 2025 рік, повідомляє Fortune. Раніше компанія планувала представити оновленого голосового помічника до кінця 2024 року, проте зіткнулася з низкою серйозних проблем.
Серед них — повільна реакція на запити, що робить незручним використання пристрою. При тестуванні нова версія Alexa отримала 4,57 бала із 7 можливих, тоді як цільовий показник Amazon становив 5,5 бала.
Окрім того, оновлений голосовий помічник не підтримує близько 10% старих моделей Amazon Echo, що створює ризик втрати частини користувачів.
Додатковою складністю став обмежений набір навичок: якщо поточна версія Alexa підтримує понад 100 тисяч функцій, то нова розпочне роботу лише з 300+. Це може ускладнити продаж передплат і знизити інтерес до продукту на старті.
Amazon планує залучати партнерів, таких як Uber, OpenTable, Instacart, GrubHub та інші, збільшуючи їхнє число до 200+ протягом трьох років після запуску. Незважаючи на складнощі, проект залишається пріоритетним для компанії, яка за весь час продала близько 500 мільйонів пристроїв на базі Alexa.
