Світовий лідер пошукових систем Google переживає непрості часи у Великій Британії. Згідно з останніми даними звіту Online Nation від Ofcom, довіра користувачів до результатів пошуку, що генеруються штучним інтелектом, знаходиться на критично низькому рівні. Що стоїть за цим феноменом та як змінюються пошукові звички британців?
Падіння довіри до GoogleЧастка ринку пошукової системи Google у Великій Британії зменшилася з 86% до 83%. Це може здатися незначним зниженням, але для технологічного гіганта такого масштабу це серйозний сигнал. Щоденна активна аудиторія становить лише 49% користувачів, що змушує замислитися про майбутнє пошукових систем.
Недовіра до штучного інтелекту зростаєРезультати дослідження вражають своєю однозначністю: лише 18% британських користувачів вважають результати пошуку, згенеровані ШІ, надійними. Цікаво, що молодь віком 16-24 роки демонструє трохи вищий рівень довіри — 21%. Чоловіки загалом більш схильні довіряти ШІ-результатам порівняно з жінками.
Bing: злет та падінняПошукова система Bing від Microsoft пережила короткочасний успіх після інтеграції ChatGPT у лютому 2023 року.
Її охоплення досягло вражаючих 46% у квітні того ж року. Проте станом на травень 2024 року показник знизився до 39%. Втім, це все ще вище, ніж було до впровадження ШІ-функцій.
Особливості пошукової поведінки користувачівДослідження виявило цікаві закономірності у використанні пошукових систем:
- Google зберігає однакове охоплення (83%) на смартфонах, планшетах та комп'ютерах;
- Bing має більшу популярність серед старшого покоління (43% користувачів віком 65+ проти 36% у віковій групі 25-34 роки);
- Альтернативні пошукові системи, як-от DuckDuckGo, показують скромне зростання з охопленням близько 3%.
