У 2024 році платформа Bluesky зіткнулася з неочікуваним викликом: шкідливий вміст почав зростати швидше, ніж будь-коли раніше. Це змусило команду модераторів шукати нові способи боротьби з проблемою, яка загрожувала підірвати довіру користувачів до платформи. Чи змогли вони впоратися з цим викликом? Давайте розберемося.
Навала шкідливого вмістуУ 2024 році кількість звітів про шкідливий вміст на Bluesky зросла в 17 разів порівняно з попереднім роком, досягнувши 6,48 мільйона. Основними причинами звітів стали переслідування, тролінг, нетерпимість, спам та дезінформація. Особливо гострою проблемою стали фейкові акаунти, які використовувалися для поширення неправдивої інформації.
Посилення модераціїУ відповідь на цей виклик Bluesky оновила свою політику щодо фейкових акаунтів, запровадивши більш агресивний підхід до модерації. Команда модераторів зросла до приблизно 100 осіб, і платформа продовжила набір нових співробітників, включаючи спеціалістів з інформаційної безпеки дітей. У 2024 році було видалено 66 308 акаунтів, у тому числі автоматизовані системи видалили 35 842 спам-акаунтів.
Плани на майбутнєBluesky не зупиняється на досягнутому. У 2025 році платформа планує інвестувати в більш потужні системи проактивного виявлення шкідливого контенту. Також будуть вдосконалені процеси обробки звітів та апеляцій, щоб покращити комунікацію з користувачами. Ці кроки мають на меті не тільки зменшити кількість шкідливого вмісту, але й підвищити загальну безпеку та комфорт користувачів на платформі.
Звіт про модерацію Bluesky за 2024 рік показує, що платформа зіткнулася з серйозними викликами, але також продемонструвала готовність до боротьби з ними. Зростання шкідливого вмісту стало сигналом до дії, і Bluesky відповіла на цей виклик посиленням модерації та плануванням нових заходів на майбутнє. Чи зможе платформа повністю вирішити цю проблему, покаже час, але перші кроки вже зроблені.
