Пенсіонери, які користуються послугами Vodafone, просять зробити для них дешевший тариф без доступу в інтернет, проте компанія відмовляється.
Оператор пояснює це збільшенням своїх витрат і стверджує, що пропонує клієнтам різні способи заощадити.
Один з абонентів закликав оператора створити спеціальний тариф для людей похилого віку, які не потребують користування інтернетом. Він пропонує, щоби плата за такий тарифний план була в межах 100-150 гривень, оскільки деякі пенсіонери не можуть платити 200-300 гривень за користування мобільним зв’язком.
Інший коментатор був різкішим у своїх висловлюваннях і написав, що компанія просто обдирає людей.
Представники Vodafone відповідали клієнтам, що не можуть запропонувати спеціальний тариф для людей похилого віку, які не потребують користування інтернетом. Причинами є подорожчання електроенергії, а також необхідність купувати додаткове обладнання та пальне, щоб зв’язок безперебійно працював в умовах війни.
Нагадаємо, раніше клієнти "Київстар" обурювалися тим, що скільки б абоненти не просили зробити тариф без інтернету, оператор залишається глухим до їхніх потреб. У компанії відповіли, що сьогодні мобільний інтернет є неодмінною частиною телеком-послуг, тому безкоштовні гігабайти входять до будь-якого доступного тарифу.
