Уряд затвердив зміни, які дозволять електронній системі охорони здоров’я (ЕСОЗ) інформувати пацієнтів не лише через СМС, а й через альтернативні канали.
Уряд затвердив зміни, які дозволять електронній системі охорони здоров’я (ЕСОЗ) інформувати пацієнтів не лише через СМС, а й через альтернативні канали.
Про це повідомили в МОЗ, передає Цензор.НЕТ.
Так, повідомлення від ЕСОЗ із кодом підтвердження, номером е-рецепта або е-направлення невдовзі надходитимуть також у "Дію" або Viber. Зазначається, що нині тривають внутрішні тестування відправлення push-повідомлень від ЕСОЗ.
Які повідомлення надходитимуть у застосунок "Дія" та Viber?
- Номер е-рецепта та код його погашення;
- Код е-направлення до медичних фахівців;
- СМС-підтвердження, як от – підтвердження дозволу на доступ до даних, створення плану лікування та ін.
Сповіщення через ViberЗа наявності месенджера повідомлення надійде у Viber на номер телефону,
за яким пацієнт зареєстрований в ЕСОЗ.
Сповіщення через СМСЯкщо у пацієнта немає застосунку "Дія" чи Viber, повідомлення про цифрову послугу, як і раніше, надійде через СМС на мобільний номер.
"Push-повідомлення від ЕСОЗ в "Дія" та Viber запрацюють незабаром. Цей процес буде здійснюватися автоматично та прискорить доставку сповіщення у найбільш зручний для пацієнта спосіб. Також це дозволить уникнути збоїв у надсиланні СМС, повʼязаних із роботою мобільного оператора", - додали в МОЗ.
Що робити, якщо пацієнт не має телефону?У МОЗ зазначають, що як і раніше пацієнти, які не мають телефону та зареєстровані в ЕСОЗ за скан-копіями документів, будуть отримувати інформаційну довідку. Така інформаційна довідка містить всю інформацію, необхідну, наприклад, для погашення е-рецепта чи отримання медичних послуг за е-направленням. Для дітей та інший недієздатних пацієнтів процес також не зміниться – повідомлення надійде одному з батьків або законному представнику через доступний канал інформування.
