Міністр цифрової трансформації Михайло Федоров розповів про плани впровадження штучного інтелекту в “Дії”.
“Ми працюємо над тим, щоб в “Дії” з’явився такий певний помічник, який може використовувати мову AI, певний AI-агент, до якого ви можете звернутися, якщо у вас є проблема під час взаємодії з державою”, — зазначив Федоров.
Цей помічник зможе заслуховувати скарги громадян і переадресовувати їх до відповідних державних установ. Він зможе трансформувати голос у текст, що зробить його більш доступним для користувачів. Систему мають запустити вже в березні.
Запис У “Дії” з’явиться AI-помічник для опрацювання звернень громадян спершу з'явиться на Ukraine Pulse.
