Компанія Vodafone Україна офіційно приєдналася до ініціативи саморегулювання у сфері штучного інтелекту, започаткованої провідними українськими IT-компаніями, про це йдеться в пресрелізі компанії. Долучення до «Добровільного кодексу відповідального використання штучного інтелекту» — це важливий крок у нашій стратегії розвитку ШІ-технологій. Як телеком-оператор із глобальною експертизою, ми прагнемо впроваджувати інновації відповідально, дбаючи про інтереси клієнтів і суспільства загалом.Vodafone активно впроваджує ШІ у свої бізнес-процеси. Серед ключових рішень:Власна ШІ-модель аналізує дзвінки та надає рекомендації для покращення обслуговування. ШІ допомагає знижувати навантаження на мережу під час знеструмлень. Технологія SON (Self-Organizing Network) забезпечує ефективне налаштування параметрів мережі.У найближчих планах компанії:Впровадження ШІ-рішень для захисту клієнтів від шахрайства. Спрощення доступу співробітників до внутрішньої бази знань. Використання штучного інтелекту у сфері роздрібного обслуговування клієнтів.Нагадаємо, що 16 грудня 2024 року 14 провідних українських IT-компаній підписали «Добровільний кодекс відповідального використання штучного інтелекту». Документ базується на 8 ключових принципах етичного й безпечного застосування ШІ, встановлює стандарти прозорості, безпеки й етичного використання штучного інтелекту в українській IT-галузі.
Читайте ще
