Технології

JPMorgan впроваджує штучний інтелект для всіх співробітників

11 бер•borg.expert

Найбільший банк США JPMorgan активно інтегрує штучний інтелект (ШІ) у свою роботу, плануючи надати доступ до ШІ-рішень усім 300 тисячам співробітників.

Що вже змінилося?

  • 200 тисяч працівників уже використовують ШІ-інструменти, а половина з них працює з ними щодня.
  • На взаємодію зі ШІ витрачається від 1 до 2 годин на тиждень, що дозволяє підвищити ефективність та зекономити робочий час.
JPMorgan запустив LLM Suite – платформу, яка дозволяє використовувати передові мовні моделі, зокрема рішення від OpenAI. Call-центри банку вже застосовують генеративний ШІ для автоматизації відповідей на запити клієнтів.

JPMorgan поки що не планує розробляти власні моделі ШІ, а зосереджується на перевірці їхньої коректності та залученні експертів для контролю алгоритмів.

Що далі?Попри швидке впровадження технологій, банк поки що не може оцінити точний вплив ШІ на бізнес-процеси, однак очікує значне покращення продуктивності та автоматизацію ключових завдань.

банк

Читайте ще