Про це повідомила пресслужба відомства у відповідь на запит hromadske.
Приміром, Vodafone ухвалив рішення, що не буде використовувати всі деактивовані номери протягом двох років, і для цього не потрібно додатково звертатися до оператора.
У компанії зазначили, що пішли на такий крок, «попри обмежений номерний ресурс». Аби надалі продовжити дію номера телефону, достатньо поповнити рахунок на суму від 5 грн.
Що стосується «Київстару» номери телефону можуть бути деактивовані, якщо абонент не здійснює жодних активних дій із SIM-карткою протягом 6 місяців — для абонентів контрактної форми обслуговування, та 365 днів — для абонентів передплати.
А втім, родичі загиблої чи зниклої безвісти людини можуть звернутися до «Київстару» із заявою на продовження терміну його дії, і тоді номер продовжить термін дії ще на два роки. У компанії зазначили, що подати запит можна через їхній контактний центр 0800300466 або в фірмовому магазині мережі.
Мобільний оператор lifecell на запит Мінцифри надав можливість резервації номерів загиблих чи зниклих військових на 12 місяців з моменту деактивації. Для цього потрібно звернутися до служби підтримки оператора 0800205433, зазначити номер, якій треба зарезервувати, та від кого надійшло звернення (батько, мати, дружина тощо).
Після резервування номера абоненту, який звертався в контакт-центр, на цей номер надходить SMS із рішенням щодо запиту. У компанії уточнили, що резервування можливе лише для активних на момент звернення номерів.
читайте також:
- Друг загинув, а Facebook пропонує привітати його з днем народження. Що таке цифровий спадок
