Компанія Microsoft заявила, що шахраї почали використовувати програму Quick Assist для доступу до пристроїв громадян, видаючи себе за техпідтримку. Користувачів просять не встановлювати програми для віддаленого доступу за порадою незнайомців і не передавати контроль над комп’ютером стороннім особам.
Про це повідомляє Brama. Компанія офіційно звернулася до користувачів із важливим попередженням про нову хвилю шахрайських схем, пов’язаних із програмою Quick Assist – утилітою для віддаленого доступу, яка вбудована в операційні системи Windows і доступна для macOS.
Незважаючи на її офіційний статус і корисний функціонал для технічної підтримки, ця програма стає інструментом у руках кіберзлочинців. Зловмисники використовують технології штучного інтелекту аби створити реалістичні фейкові повідомлення про помилки, що імітують спливаючі вікна Windows або macOS. Ці повідомлення змушують користувача повірити, що з його комп’ютером щось не так, і пропонують негайно звернутися до “технічної підтримки”.
Після цього користувача переконують встановити Quick Assist або подібну програму для віддаленого доступу.
Так зване scareware – “програмне забезпечення страху”, яке підштовхує людину до панічних дій, що часто призводить до передачі контролю над пристроєм шахраю Використовуючи Quick Assist, шахраї можуть:
- отримати повний контроль над комп’ютером;
- встановити шкідливе програмне забезпечення;
- викрасти особисту інформацію та паролі;
- отримати доступ до банківських додатків і конфіденційних файлів.
Подібну позицію підтримує і Федеральне бюро розслідувань США (ФБР), яке також застерігає про активізацію цієї схеми. Компанія радить користувачам:
- застосовувати лише офіційні канали техпідтримки;
- використовувати корпоративні інструменти як-от Remote Help, які мають підвищений рівень безпеки;
- не встановлювати Quick Assist за запитом сторонніх осіб, особливо якщо вони ініціювали контакт.
Джерело
