Про це свідчать результати щорічного дослідження Stay Secur,яке14 травня представила компанія Visa.
Нове дослідження вказує на зростання обізнаності громадян щодо кіберзагроз і активне застосування заходів безпеки під час онлайн-транзакцій. Його результати показали, що 97% українців уже вживають заходів для захисту своїх онлайн-платежів, що свідчить про значний прогрес у цифровій грамотності.
Майже всі українські респонденти (95%) використовують цифрові методи оплати: 76% здійснюють перекази через мобільні банківські застосунки, 67% оплачують покупки онлайн картками, а 63% — використовують мобільні гаманці або QR-коди.
Більшість опитаних (84%) цінують можливість сплачувати будь-де і будь-коли, а 81% — вважають цифрові платежі зручнішими і швидшими. На цьому тлі роль готівки стрімко знижується: 68% українців більше не носять із собою паперові гроші та не користуються банкоматами.
Попри широке поширення цифрових оплат, занепокоєння щодо безпеки зберігається. 98% українців переймаються, що їхні близькі можуть стати жертвами шахраїв — зокрема, через фальшиві повідомлення або дзвінки,
у яких вимагають підтвердження банківських даних. Особливо вразливими респонденти вважають людей похилого віку — так вважають 75% опитаних.
Водночас, лише чверть (24%) опитаних оцінюють свій рівень знань про цифрове шахрайство як високий.
Згідно з результатами, найбільш підозрілими українці вважають запити щодо зміни пароля або підтвердження акаунту у зв’язку з нібито "витоком даних" — про це заявили 53% респондентів. Утім, громадяни активно вживають заходів протидії. 70% уникають відповідати на листи з проханням переказати кошти, 69% не передають дані своїх карток стороннім, а половина опитаних регулярно перевіряє банківські виписки на наявність підозрілих транзакцій.
Незважаючи на побоювання, 39% українських споживачів планують ще активніше користуватися цифровими платіжними інструментами впродовж наступного року. Більше того, 67% почуваються впевненіше, якщо під час транзакції вимагається додаткова верифікація — наприклад, введення одноразового коду.
Зазначимо, що дослідження охопило 5 800 респондентів з 17 країн: Бахрейну, Єгипту, Йорданії, Казахстану, Катару, Кенії, Кот-д’Івуар, Кувейту, Марокко, Нігерії, Об’єднаних Арабських Еміратів, Оману, Пакистану, ПАР, Саудівської Аравії, Сербії та України.
Також додамо, що Україна входить у першу десятку країн-лідерів за кількістю безконтактних оплат смартфонами та іншими гаджетами. Сьогодні такі розрахунки становлять понад 60% усіх транзакцій із картками Mastercard у фізичному ритейлі країни.
