Алікс Вілтон Ріган, відома акторка озвучення персонажів у відеоіграх, зокрема Жіночого Інквізитора в Dragon Age: The Veilguard та Inquisition, активно захищає студію BioWare від хвилі негативних оцінок, які супроводжували вихід останньої гри серії. В інтерв’ю вона поділилася власними емоціями щодо суперечливої реакції геймерів та пояснила, чому вважає багато з цих відгуків несправедливими.
«Мені дуже шкода BioWare як студії, що вони отримали таку змішану реакцію на гру. Я особисто вважаю, що це була дуже сильна гра. BioWare залишилися собою — це була справжня Dragon Age».Негативна хвиля та причини критики The VeilguardАкторка зазначила, що відчувала розчарування через те, що Dragon Age: The Veilguard, попри гарні оцінки від рецензентів, не змогла завоювати широку підтримку серед геймерської спільноти. Вона наголосила, що значну частину негативу сформували люди, які прагнули провалу гри або самої студії. За її словами, частина користувачів у мережі цілеспрямовано занижувала рейтинги проєкту навіть до офіційного релізу.
Особливу увагу критики було зосереджено на інклюзивності гри — мова йшла про наявність небінарного персонажа-супутника та можливість для гравців створювати трансгендерного героя.
Саме ці моменти стали підставою для масових негативних відгуків у соцмережах і на ігрових платформах.
Вплив інтернет-тролів та реакція Вілтон РіганТакож Алікс Вілтон Ріган підкреслила, що у сучасному онлайн-середовищі поширене явище — навмисне зниження рейтингів ще до виходу ігор. Вона зазначила, що байдужість до реального змісту гри та агресивна поведінка окремих користувачів суттєво впливають на сприйняття нових релізів. Акторка додала, що отримала задоволення від співпраці з BioWare, але не очікує повернення свого персонажа у майбутніх іграх серії.
На тлі цієї дискусії нагадали і про ставлення видавця EA до фанатів жанру RPG: у компанії їх жартома називають «тими, які живуть в печері». Незважаючи на змішані відгуки, BioWare продовжує залишатися відданою своїм творчим принципам та фанатам Dragon Age.
