У "Дії" запустили опитування для ветеранів щодо якості державної допомоги

Про це інформує Delo.ua з посиланням на пресслужбу "Дії".

Його мета — зібрати відгуки про досвід отримання державної допомоги та вдосконалити сервіси для ветеранів і ветеранок.

Опитування дозволить виявити, які види допомоги справді потрібні, що працює ефективно, а що варто змінити чи спростити. У міністерствах закликають усіх, хто має посвідчення ветерана, долучитися та поділитися своїм досвідом.

Як пройти опитування:

• відкрити застосунок "Дія";
• у розділі "Документи" знайти посвідчення ветерана;
• натиснути на три крапки поруч із документом;
• обрати пункт "Оцінити" й відповісти на кілька простих запитань.

Процедура займає всього кілька хвилин, але її результати допоможуть зробити систему підтримки більш ефективною та зручною.

Опитування триватиме до 1 червня 2025 року.

Додамо, що У майбутньому Мінветеранів зосередиться на створенні єдиної цифрової екосистеми ветеранських послуг у партнерстві з "Дією", що дозволить ветеранам отримувати допомогу автоматично або за простим запитом через застосунок, мінімізуючи бюрократію. Фахівці із супроводу ветеранів війни стануть частиною цієї екосистеми, допомагаючи з отриманням послуг, які ще не переведені в онлайн-формат.