У квітні 2025 року український розробник програмного забезпечення для онлайн-бухгалтерії Dilovod провів масштабне опитування серед бухгалтерів та власників малого і середнього бізнесу по всій Україні. Метою дослідження було з’ясувати, якими цифровими інструментами користуються компанії, на якому етапі автоматизації перебуває їх бухгалтерія та з якими викликами вони стикаються у цьому процесі. В опитуванні взяли участь 99 респондентів із різних галузей і регіонів країни.
За результатами дослідження, 85% опитаних вже використовують спеціалізоване програмне забезпечення для ведення бухгалтерського обліку. Це свідчить про те, що в українському бізнес-середовищі зростає запит на зменшення ручної праці і підвищення точності у бухгалтерських процесах. Водночас майже половина бухгалтерів (47%) продовжує користуватися російським софтом 1С та його аналогом BAS, що показує певну залежність від інструментів, які сьогодні вважаються небажаними через політичні обставини.
При цьому 69% підприємців позитивно оцінюють системи, якими користуються, тоді як 44% бухгалтерів відзначають,
що їхнє програмне забезпечення працює на «задовільному» або навіть «поганому» рівні. Такий високий рівень критики вказує на те, що значна частина користувачів незадоволена тим, як організовані їхні бухгалтерські процеси.
Що ж до планів на майбутнє, то попри те, що більшість користувачів BAS, 1С та електронних таблиць поки не змінюють свої інструменти, 38% бухгалтерів і 43% власників бізнесу вже розглядають можливість переходу на інші рішення. Це свідчить про поступове зростання незадоволення наявним програмним забезпеченням і формування попиту на більш сучасні, зручні та ефективні альтернативи.
Отже, результати опитування показують, що на четвертому році повномасштабної війни український бухгалтерський сектор досі не позбавився залежності від російського ПЗ BAS/1С. Хоча прагнення до автоматизації і цифровізації очевидне, шлях до повної відмови від ворожих рішень лишається складним і потребує значних зусиль та готовності до змін, особливо серед самих бухгалтерів.
