У застосунку «Дія» з’явиться асистент на базі штучного інтелекту, який сам підказуватиме користувачу, як діяти у конкретній ситуації.
Про запуск нових функцій повідомив міністр цифрової трансформації Михайло Федоров. За його словами, вже скоро користувачі зможуть отримати довідки, консультації та інші послуги за допомогою ШІ — просто голосом або у текстовому форматі.«Ми перетворюємо «Дію» на повноцінного цифрового агента. Уже зовсім скоро з’явиться ШІ-асистент, який дозволить не тільки отримати послугу, а й дізнатись, як діяти далі», — зазначив він.
Тепер користувачу додатка більше не доведеться обирати з десятків послуг чи шукати їх у розділах — достатньо буде просто описати свою ситуацію, а система сама підкаже, що робити. Асистент зможе ставити уточнювальні запитання, враховувати контекст і запропонувати рішення.
На першому етапі тестування, яке вже розпочалося на порталі «Дія», користувачі зможуть скористатися послугою оформлення довідки про доходи. «У нас є масштабні плани з розвитку Дії. Ми розуміємо, що цифрова держава майбутнього — це коли ти даєш один запит й отримуєш результат. Для цього ми інтегруємо АІ в Дію.» — підсумував Михайло Федоров.
