Автоматизація та штучний інтелект частково допомагають вирішити питання дефіциту кадрів у IT-галузі, але повністю замінити людину не можуть.
Про це під час заходу Діалоги з NV. Бізнес і нова реальність розповів Дмитро Борисов, комерційний директор компанії Linkos Group, відомої насамперед своєю програмою M.E.Doc, якою користуються понад півмільйона українських підприємців та компаній.
https://www.youtube.com/embed/8agWXUrLv8s
Говорячи про кадровий дефіцит в Україні, Борисов зазначив, що IT-сфера відрізняється пристойним рівнем заробітної плати, тому компанії цієї галузі можуть собі дозволити поборотися за фахівців. «Певний відтік людського капіталу, безперечно, торкнувся і IT-сфери, як і всіх інших», — сказав він.
За словами Борисова, певним чином цю проблему вирішує питання автоматизації, «але тут треба бути дуже обережним».
«Система може допомагати, вона може створювати певний продукт, але його треба перевіряти, йому потрібно робити ревізії», — пояснив він.
Борисов як приклад навів ситуацію, яка відбулась в Австралії: уряд країни замовив у великої консалтингової компанії певний аналітичний звіт щодо інвестиційної діяльності,
а вона в процесі підготовки повністю довірилася штучному інтелекту. Останній же «трошки нагалюцинував», вигадавши неіснуючі закони і показники, і в результаті консалтингова компанія повернула кошти і втратила репутацію.
«Тому, безперечно, автоматичні системи будуть допомагати, але повністю замінити людину вони не можуть, тому треба збалансовуватися», — резюмував Борисов.
Відповідаючи на запитання, як Linkos Group вдається зберегти команду, Борисов розповів, що підхід компанії у цьому питанні відповідає кращим практикам Кремнієвої долини.
«Ми розглядаємо офіс як місце, куди людині приємно приходити на роботу. У нас на кожному поверсі є зони: для занять більярдом, настільним тенісом, а ще — спортивні майданчики, тренажерні зали, кімната для зайнять йогою. Навіть маємо власну футбольну команду! Тож людям приємно тут не тільки працювати, а й повноцінно відпочивати», — пояснив він, додавши що сам приходить в офіс о 8-й годині ранку і до 9-ї займається у залі.
Борисов нагадав, що проблема із збереженням команд виникла ще під час пандемії: «Люди перейшли на дистанційну роботу.
Потім почалася війна… І була задача повернути співробітників в офіс, щоб вони працювали, щоб їм було приємно. Щоб відчували, що їх офіс — це як новий дім. Це перший аспект».
Другий аспект збереження команди та подолання дефіциту кадрів, за словами Борисова, це — активна співпраця з вишами.
«Ми навчаємо студентів ще тоді, коли вони тільки починають свій шлях. Проводимо спеціальні програми, допомагаємо зробити перші кроки в професії. І саме з цих джунів виростають наші майбутні спеціалісти», — розповів комерційний директор Linkos Group.
Linkos Group — українська IT-компанія, яка розробляє програмні рішення для бізнесу, бухгалтерів, підприємців та державних установ. Продуктами компанії користуються понад 1 млн клієнтів в Україні та за її межами. Серед найбільш відомих розробок компанії - M.E.Doc, СОТА, Cashalot, CloudKey тощо.
Зокрема, М.E.Doc надає всі можливості для електронного документообігу: робота з хмарними КЕП (CloudKey), узгодження документів, через підписання КЕП за отриманим посиланням, контроль статусу документа на будь-якому етапі.
