Привиди минулого повертаються, щоб переслідувати Samsung. Здавалося б, компанія давно залишила позаду катастрофічну історію з вибухонебезпечними Galaxy Note 7, вивчивши гіркі уроки та впровадивши суворіші стандарти контролю якості. Проте нещодавній інцидент змушує знову заговорити про безпеку флагманських пристроїв корейського гіганта. У Південній Кореї новенький Galaxy S25 Plus раптово спалахнув просто в руках власника, миттєво перетворивши дорогий гаджет на обвуглений шматок пластику та металу. Ця новина блискавично розлетілася мережею, і головне питання, яке тепер хвилює мільйони користувачів: чи не є це початком нової масштабної проблеми?
Кошмар для Samsung: Galaxy S25 Plus спалахнувЗдається, найгірший сценарій для будь-якого власника смартфона став реальністю для користувача з Південної Кореї під ніком Cheoeuijan-ah. За його словами, він просто тримав свій Galaxy S25 Plus у руці, коли пристрій раптово почав сильно нагріватися. Відчувши недобре, чоловік почув гучний звук, схожий на хлопок, і інстинктивно кинув телефон на підлогу. За мить з гаджета повалив густий дим,
і він спалахнув. Найбільше в цій історії насторожує те, що смартфон у момент інциденту не був підключений до зарядного пристрою, що виключає з переліку можливих причин несправний кабель, адаптер чи проблеми з електромережею.
Після того, як шок минув, власник звернувся до офіційного сервісного центру Samsung, сподіваючись отримати відповіді та компенсацію. Однак відповідь інженерів компанії виявилася невтішною і лише додала тривоги. Після ретельного огляду обгорілих залишків пристрою фахівці не змогли встановити точну причину самозаймання. Офіційний висновок сервісного центру звучить сухо і лякаюче: “причина невідома після розслідування”. Така невизначеність від самої компанії-виробника неабияк підриває довіру до продукту.
Цей випадок міг би вважатися поодиноким збоєм, якби не одне “але”. Ще з моменту виходу серії Galaxy S25 у лютому 2025 року на форумах, зокрема на Reddit, почали з’являтися скарги на перегрів. Користувачі повідомляли, що телефони стають неприємно гарячими навіть під час помірних навантажень, таких як відеодзвінки у WhatsApp. Один з користувачів писав,
що температура пристрою може сягати 40°C вже через 10 хвилин розмови. Хоча раніше ці скарги не призводили до займань, тепер вони виглядають як тривожні дзвіночки, які Samsung, можливо, проігнорував.
Чи повториться сумнозвісна історія Note 7Кожен подібний інцидент неминуче повертає нас у 2016 рік, коли фіаско з Galaxy Note 7 завдало Samsung колосальних фінансових та репутаційних збитків. Тоді через дефектні акумулятори компанії довелося двічі відкликати мільйони пристроїв по всьому світу. Той випадок став хрестоматійним прикладом провалу в індустрії. Саме тому новина про займання S25 Plus сприймається так гостро. Для Samsung це не просто технічна проблема — це загроза повторення найстрашнішого кошмару, який може назавжди підірвати довіру споживачів до флагманської лінійки.
З технічної точки зору, те, що сталося, виглядає дивно. Флагмани рівня Galaxy S25 Plus оснащені складними системами терморегуляції, включаючи велику випарну камеру, яка має ефективно розсіювати тепло. Крім того, програмне забезпечення повинно автоматично знижувати продуктивність (включати тротлінг)
задовго до того, як температура досягне критичної позначки. Чому в цьому конкретному випадку всі ці запобіжні механізми не спрацювали — залишається загадкою. Ситуацію підігрівають і непідтверджені чутки про те, що ще до офіційного релізу один з тестових зразків S25 вибухнув у співробітника компанії, але цю історію нібито вдалося приховати.
Поки що це єдиний підтверджений випадок самозаймання, і панікувати зарано. Однак реакція Samsung на цей інцидент буде вирішальною. Компанії необхідно провести максимально прозоре розслідування та чесно повідомити про його результати. Простого “причина невідома” недостатньо, адже йдеться про безпеку, а потенційно — про життя та здоров’я людей. Якщо Samsung не зможе переконати світ, що це була трагічна випадковість, а не системна проблема, тінь Note 7 може накрити й успішну серію Galaxy S.
Наразі ситуація зависла в повітрі. Чи є це поодиноким заводським браком, чи першою ластівкою серйозної проблеми з системою охолодження нової лінійки флагманів? Відповідь на це питання залежить виключно від подальших дій Samsung.
