Американська мережа McDonaldʼs з 28 жовтня розпочала тестування в українських ресторанах сервісу, що дозволяє оформити та оплатити замовлення в застосунку, а потім забрати його у вибраному форматі в ресторані. За інформацією пресслужби, пілот запустили в чотирьох локаціях столиці, передає «Комерсант Український»
Як працює сервісУ мобільному застосунку клієнт обирає один із доступних ресторанів у Києві, формує кошик зі страв, оплачує замовлення онлайн та визначає спосіб отримання. Після підтвердження замовлення в застосунку з’являється статус, а в ресторані його готують до видачі. Формат покликаний скоротити час очікування в черзі.
Де доступний пілот у КиєвіНа етапі тестування “Мобільне замовлення” працює в чотирьох київських ресторанах мережі:
- вул. Є. Сверстюка, 1
- вул. Софіївська, 1/2
- вул. Гришка, 7
- просп. Європейського Союзу, 47
Плани масштабуванняMcDonaldʼs зазначає, що після успішного завершення тестового періоду сервіс планують поступово запускати по всій Україні.
Пілот дозволить відпрацювати технічні нюанси, логістику видачі та інтеграцію з роботою кухні на різних типах локацій.
Читайте також: Розширення мережі: McDonald’s відкрив перший ресторан в Ужгороді з енергоощадними технологіями
Міжнародний контекстФункціонал “Мобільне замовлення” вже звичний для багатьох ринків, зокрема у США, Канаді, Німеччині та Великій Британії. Для України нинішній тест — крок до уніфікації клієнтського досвіду з глобальною практикою мережі та розширення цифрових каналів взаємодії з гостями.
Як зробити замовлення в мобільному застосунку McDonald’sДля цього потрібно виконати кілька простих дій:
- зайти в застосунок і натиснути “Замовлення”;
- обрати найближчий заклад;
- вибрати бажані страви;
- визначитися зі способом отримання свого замовлення: МакДрайв, обслуговування за столиком чи зона видачі замовлень;
- сплатити замовлення онлайн банківською картою;
- отримати своє замовлення.
Що потрібно знати про McDonald’s в УкраїніУкраїна — 102-га країна, де почала розвиватися мережа McDonald’s. 24 травня 1997 року поруч зі станцією метро “Лук’янівська” в Києві відкрився перший заклад швидкого харчування цієї мережі.
Компанія — один із найбільших іноземних інвесторів в Україні та найбільший платник податків у ресторанному секторі. Мережа налічує понад 100 ресторанів в Україні. З моменту відкриття першого закладу в 1997 році мережа швидкого харчування інвестувала мільярди гривень в українську економіку.
Зокрема, за перші три роки від початку повномасштабної війни, компанія інвестувала понад 3 млрд грн у розвиток мережі та продовжує і далі відкривати нові заклади.
Читайте нас в Telegram: важливі теми – без цензури
