Дедалі більше лікарів під час прийомів користуються ШІ-інструментами, які автоматично слухають розмову та створюють медичні нотатки. Про це повідомляє The Philadelphia Inquirer.
Йдетьсяпро так звані «ambient listening» та «AI-скрайби» — програми, що записують діалог і перетворюють його на структурований текст. Це дозволяє лікарям менше відволікатися на комп’ютер та більше спілкуватися з пацієнтом.
Лікар первинної ланки Бракен Бабула з Jefferson Health та терапевтка Діна Франческа Капалонья з Penn Medicine розповіли виданню, що використовують такі системи після отримання згоди пацієнтів. За їхніми словами, інструмент «записує розмову і перетворює її на впорядковані нотатки», що допомагає тримати з пацієнтом більше зорового контакту та підтримувати живу розмову.
Дослідження також підтверджують ці спостереження. У роботі, де брали участь 46 лікарів, використання автоматичного скрайба пов’язали з «вищою ефективністю, меншим психологічним навантаженням від оформлення документації та кращим відчуттям взаємодії з пацієнтами».
Читайте також:
Ілон Маск запустив конкурента Вікіпедії на базі штучного інтелекту
Авторка матеріалу пояснює, що добре розуміє цінність таких інструментів, адже колись і сама під час інтерв'ю майже не дивилася на співрозмовників через постійне друкування. Поява якісних сервісів для транскрипції змінила її роботу: з дозволу співрозмовника вона записує розмову, а потім перетворює аудіо на текст, що дозволяє зосередитися на самому спілкуванні.
Однак проблеми все ж існують. Транскрипція — це одне, а створення медичних нотаток — інше. Воно вимагає розуміння, які саме дані важливі. Якщо у журналістському матеріалі помилка виправляється простою корекцією, то «якщо ШІ помилиться в дозуванні препарату, це може мати серйозні наслідки для пацієнта». Також ШІ може не розпізнати іноземний акцент, виникають питання приватності та відповідальності у разі медичних помилок.
Ще одна проблема — що робити, якщо пацієнт не хоче, щоб розмова записувалась.
Читайте також:
Штучний касир. Як працює функція миттєвих покупок у ChatGPT «Це покладає на медичні системи велику відповідальність бути обережними користувачами та ретельно перевіряти технології», — сказав виданню біоетик Гарвардської школи права Глен Коен.
Остаточне рішення щодо використання ШІ на прийомах, ймовірно, залежатиме від того, які правила та захисні механізми впровадять медичні установи.
Авторка додає, що під час своїх університетських лекцій вона та багато її однокурсників «віддали б що завгодно», аби мати такий інструмент.
Читайте також:
Менше свайпів — більше побачень? Як штучний інтелект змінює онлайн-знайомства
