Технології

Чому не підтягується фото у “Резерв+”: причини та вирішення проблеми

12 грд•ТСН

Станом на сьогодні фотографії у застосунку «Резерв+» з’явилися ще не у всіх користувачів. Причин може бути декілька: від перевантаження системи до відсутності необхідних даних у державних реєстрах.

Роз’яснення надав керівник Директорату цифрової трансформації Міноборони Артем Романюков в ефірі національного телемарафону «Єдині новини».

Чому фото немає і як це виправитиЗа словами посадовця, головна технічна причина — величезна кількість користувачів, яких налічується близько 6 мільйонів. Система завантажує фотографії поступово, щоб уникнути збоїв.

Реклама

Якщо у вас досі пусте віконце замість фото, Романюков радить зробити дві дії:

  1. Оновити застосунок «Резерв+» до останньої версії через App Store або Google Play.

  2. Зробити повторний запит у самому застосунку (оновити свій військово-обліковий документ).

«Швидше за все, у більшості користувачів фотографії підтягнуться», — запевнив представник Міноборони.

Читайте також

  • Дата публікації 07:48, 28.10.25 Категорія Ексклюзив ТСН Кількість переглядів 18k Мобілізація по-новому: чому статус "у розшуку" з’являється після сплати штрафу і як його позбутися Автор публікації

    Олександр Марущак

У кого фото не з’явиться ніколиПроте є категорія громадян, у яких фотографія в застосунку не може з’явитися через технічні причини. Це стосується тих, хто не має біометричного закордонного паспорта

«Єдиний нюанс у тому, що фотографії в електронному вигляді є тільки у тих, хто має біометричний закордонний паспорт», — пояснив Романюков.

Реклама

Саме з демографічного реєстру (де зберігаються фото на закордонний паспорт) «Резерв+» бере зображення. Якщо у вас старий паспорт-книжечка, системі просто нізвідки взяти ваше цифрове фото.

Читайте також

Чи дійсний документ без фотоУ Міноборони наголошують: якщо фотографії немає — нічого страшного Електронний військово-обліковий документ залишається повністю чинним і законним.

Єдиний нюанс — триваліша процедура перевірки на вулиці.

«Для додаткової ідентифікації вас можуть попросити надати ще документи з фотографією,

які посвідчують особу», — попередив фахівець.

Реклама

Тобто, якщо у «Резерв+» немає вашого фото, варто мати при собі паспорт або права, щоб представники ТЦК чи поліції могли переконатися, що цей телефон і документ дійсно належать вам.

Нагадаємо, наприкінці минулого місяця Міністерство оборони України повідомило про початок відкритого тестування оновленого застосунку «Резерв+» Це оновлення дозволило відображати фото власника в електронному військово-обліковому документі.

Читайте також

телемарафон, Дія, Новина

Читайте ще
12 грд
Hogwarts Legacy безкоштовно: Epic Games Store роздає культову рольову гру в останній роздачі 2025 року (ITnet)
12 грд
Google Translate розширив режим навчання мов (Portaltele.com.ua)
12 грд
«База ведет учет, помогает отправлять россиян на войну». В России взломан сайт разработчика реестра воинского учета (Крим.Реалії)
12 грд
У Швеції штучний інтелект запобігає самогубствам на станціях метро (NewFormat)
12 грд
Пентагон схвалив проєкт винищувача нового покоління (Економічні новини)