Штучний інтелект (ШІ), емоційна втома споживачів, ностальгія, спільна творчість із брендами та новий підхід до сталого розвитку – саме ці фактори формуватимуть цифровий маркетинг у 2026 році. Водночас навʼязування екологічності споживачам більше не працює, і бренди мають знаходити нові підходи для продажу товарів.
Про це розповів Філ Вілсон, віце-президент з рекламного маркетингу Google у регіоні, який охоплює Європу, Близький Схід та Африку.
Маркетингові тренди 2026: чого очікувати споживачамЯк штучний інтелект і кризи змінюють маркетинг у 2026
За словами Вілсона, світ входить у 2026 рік у стані постійної невизначеності. Попри стрімкий розвиток технологій, незмінним залишається головне – люди щодня шукають відповіді, рішення, товари та емоційні зв’язки. Вони роблять це через пошук, відео, скролінг і покупки.
За даними дослідження Ipsos, 83% споживачів у світі щодня користуються Google та/або YouTube. Саме це дає змогу ШІ Google глибоко розуміти наміри користувачів – від перших пошукових запитів до фінального рішення про покупку.Життя «тут і зараз»: чому споживачі більше не вірять у далекі цілі
Емоційна втома, тривожність і відчуття нестабільності змінюють логіку споживання. Люди дедалі частіше відмовляються від довгострокових цілей на користь негайних винагород і нового досвіду, який покращує їхнє самопочуття вже сьогодні.
Особливо це помітно серед молодших поколінь. Після років економічних і соціальних потрясінь заощадження «на колись» здаються менш реалістичними, ніж витрати на подорож чи враження, які приносять радість зараз. Йдеться не про легковажність, а про прагнення відчути контроль і прогрес у теперішньому.
Прикладом адаптації до цього тренду стала British Airways, яка оновила програму лояльності Avios. Avios. Замість великих і далеких цілей вона запровадила більш часті, проміжні етапи. Це пропонує учасникам менші, регулярні винагороди, що дає їм відчутне відчуття прогресу.
«У 2026-му перестаньте продавати кінцевий результат і почніть святкувати проміжні кроки. Розбийте програми лояльності та шлях клієнта на менші, миттєво приємні етапи. Бренди, які переможуть наступного року, будуть тими, хто забезпечить відчутний прогрес і принесе радість тут і зараз»,
– радить Пабло Перес, старший менеджер з маркетингових досліджень та аналітики у Google.Чому пошук товарів стає для споживачів творчим: як ШІ змінює відкриття продуктів
Поведінка споживачів у пошуку товарів кардинально змінюється. Вони переходять від простого запиту фактів до глибокого, розмовного дослідження тем, поєднуючи текст, зображення та аудіо.
У 2026-му пошуковий рядок перетворюється на простір для творчості. Користувачі очікують, що ШІ зрозуміє не лише слова, а й наміри. Саме тому бренди мають відповідати не абстрактними текстами, а наочними, візуальними рішеннями.
Яскравий приклад такого підходу – інструмент Ikea Kreativ AI від Ikea, який дозволяє сканувати кімнату та віртуально замінювати меблі на нові моделі.
Для маркетологів це означає перехід до «генеративної оптимізації» – створення великої бібліотеки якісного, корисного контенту, який штучний інтелект може адаптувати під конкретні запити.
У 2026-му виграють бренди, які стають частиною ідей клієнта, а не просто рекламою в пошуку, кажуть експерти Google.Чому для споживачів важливо стати частиною історії бренду
Молода аудиторія більше не хоче бути пасивним споживачем історій брендів. Вона прагне участі, реміксів і «творчого максималізму».
Показовий приклад – «EPIC: The Musical», сучасна музична адаптація «Одіссеї». Композитор дозволив фанатам брати участь у кастингу та створенні контенту. Результат – понад 50 тисяч відео на YouTube, присвячених проєкту.
У 2026 році успіх бренду вимірюватиметься не лише охопленням, а й здатністю будувати власний культурний всесвіт. Генеративні інструменти, як Veo 3, дозволяють створювати складні відео у великих масштабах і залучати спільноту до співтворчості, зазначили експерти Google.Ностальгія як бізнес-стратегія: як продавати емоції, а не лише продукти
Ностальгія у 2026 році – це не просто почуття, а потужний економічний драйвер. Дослідження показують, що ностальгічні кампанії можуть підвищувати симпатію до бренду до 20%.
Ринок уже бачить успішні приклади:
- використання музики Backstreet Boys у рекламі Airbnb;
- перевидання культових колекцій Louis Vuitton;
- кампанія Nintendo, де актор Пол Радд повторив роль із реклами 1991 року – Це подолало 34-річний розрив і зв'язалося з кількома поколіннями одночасно.
Ключ до успіху у 2026 році – створювати нові спогади зі старих. Замість того, щоб просто повторно транслювати стару рекламу, співпрацюйте, щоб «реміксувати» минуле в новий продукт або досвід, який буде водночас свіжим і затишно знайомим для сучасної аудиторії», – кажуть у Google.Кінець «зеленого піару»: нові правила сталого маркетингу у 2026
У 2026-му великі абстрактні заяви про «порятунок планети» більше не працюють. Споживачі та регулятори вимагають конкретики, а будь-яка помилка може призвести до звинувачень у «грінвошингу» – коли компанії створюють оманливий «зелений» імідж, приписуючи своїм продуктам або діяльності екологічність, яка насправді не відповідає дійсності.
Натомість бренди мають говорити мовою відчутної користі: довговічність товару, енергоефективність, економія коштів. Приклад – співпраця ютуберки Емми Віндер із платформою секонд-хенду Vinted, де акцент зроблено не на «екологічності», а на вигоді для споживача – економії грошей та пошук власного стилю.«Такий підхід переосмислює сталий розвиток не як жертву чи премію, а як розумну, відчутну перевагу для споживача. Це більш автентичний спосіб донести цінність, який формує довіру, не розхвалюючи корпоративну чесноту, що дозволяє брендам довести свою цінність у 2026 році, один продукт за раз», – кажуть експерти Google.
Нагадаємо, український ринок маркетингу входить у фазу кадрового парадоксу: кандидатів багато – результативних одиниці. Компанії переглядають бюджети, перерозподіляють ролі, впроваджують автоматизацію, але «середня ланка» залишається найболючішою точкою.
Закрити позицію, що поєднує стратегічне мислення з операційним виконанням, сьогодні подекуди складніше, ніж залучити інвестора. The Page писав, що відбувається на ринку українського маркетингу у 2025-му.
