В Україні безготівкові платежі давно стали нормою: навіть у невеликих містах більшість магазинів і сервісів працюють з терміналами, а оплата карткою чи смартфоном сприймається як базова опція. В єврозоні ж платіжні звички мають трохи інші тенденції.
Готівка в ЄС залишається важливою, але не головноюЯк свідчать результати опитування Європейського центрального банку (ЄЦБ), 52% щоденних транзакцій у єврозоні оплачувалися готівкою. Водночас лише 22% опитаних назвали фізичні гроші своїм основним платіжним інструментом.
Найчастіше готівку використовували для дрібних покупок — на суму до 50 євро.
Понад половину споживачів єврозони (55%) заявили, що віддають перевагу безготівковим способам оплати — банківським карткам та іншим електронним платіжним інструментам. Ще 23% респондентів зазначили, що не мають чітких уподобань щодо формату оплати.
Як європейці здійснюють безготівкові платежі
Серед щоденних безготівкових транзакцій у єврозоні:
75% здійснювалися через POS-термінали у фізичних магазинах;
21% — онлайн;
4% — міжособистісні платежі, не пов’язані з оплатою товарів чи послуг.
Кредитні чи власні кошти
Комунальні послуги, страхування, інтернет і мобільний зв’язок, оренда житла, іпотека, кредити та навчання у більшості випадків оплачувалися з власних коштів. Кредитні гроші європейці використовували для регулярних платежів значно рідше.
Вік має значення, освіта — ні
Рівень освіти майже не впливав на частоту онлайн-платежів. Натомість ключовим фактором став вік:
серед респондентів до 40 років частка щоденних онлайн-платежів становила 26%;
серед людей віком 65 років і старше — лише 16%.
Криптовалюти: більше інвестицій, ніж платежів
Лише 9% опитаних у єврозоні повідомили, що володіють криптоактивами. Найчастіше їх використовували саме як інвестиційний інструмент — таку мету зазначили від 51% до 90% власників залежно від країни.
Для оплати товарів і послуг криптовалюти застосовували значно рідше — від 6% до 25%.
